TVTB?? No, DMAIC!!
Questi acronimi…. Se ne conosci il significato sono fantastiche scorciatoie per rendere il discorso più fluido e accattivante, ma se sono a te oscuri diventano una barriera linguistica e sociale importante, perché annientano la comprensione della frase e, magari, creano anche disagio e perdita di empatia. Immaginando che tutti voi conosciate il più noto acronimo…
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