Il Gemba walk
Perché perdere del tempo in reparto a guardare il micro-dettaglio quando un buon manager deve avere visione dall’alto e impartire la direzione? Perché, come un direttore di orchestra deve conoscere perfettamente lo spartito di tutti gli orchestrali per saperli dirigere all’unisono, anche il buon Manager deve conoscere tutti i dettagli dei processi che deve di…
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